Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à ses frais, les produits ne lui convenant pas.
Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur.
Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.
Le consommateur devra exercé son droit de rétractation en se connectant sur notre site dans la rubrique "suivez votre commande" où, après avoir entré votre numéro de client, il pourra obtenir son numéro de commande, ou sur notre formulaire de contact suivre le lien contactez-nous dans l'onglet  choisir Formulaire de rétractation.
Le produit devra être retourné en Colissimo suivi à la Chapellerie Après La Pluie 10, rue Loquin 64500 SAINT JEAN DE LUZ.
Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours suivant la communication de sa décision à la Chapellerie Après La pluie, pour renvoyer ou restituer à ses frais le/les produits.
Le remboursement s'effectuera par le même moyen de paiement utilisé par le consommateur La Chapellerie Après La Pluie procédera au remboursement intégral du produit, à partir de la réception de/des marchandises dans un délai de 14 jours à compter du jour où la Chapellerie Après La Pluie sera informée de la décision du client par le formulaire prévu.
Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, avec le bordereau de rétractation, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente.
Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.


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